Protezione dei dati

Come trattiamo i tuoi dati.

1. Responsabile

LakeAlert, hello@lakealert.ch. La persona responsabile e l'indirizzo figurano nell'Impressum.

2. Dati raccolti

Bot Telegram: Identificatore utente Telegram, nome utente (se impostato da te), nome (se impostato da te), laghi selezionati, marcatemporali di creazione e ultima attività. Questi dati sono registrati per poterti trasmettere le allerte.

App iOS: I laghi preferiti sono salvati localmente sul tuo dispositivo. La tua posizione è valutata esclusivamente sul tuo dispositivo e non viene mai trasmessa ai nostri server.

Notifiche push (APNs): Il token del dispositivo Apple (identificatore pseudonimo, senza riferimento personale), i laghi selezionati e la lingua dell'app (per localizzare le notifiche) sono trasmessi al nostro server per abilitare le notifiche push. Apple Push Notification Service tratta inoltre il contenuto della notifica (nome del lago, livello di allerta, titolo/testo); Apple non memorizza i contenuti (dettagli: Informativa Apple per APNs).

Apple Watch: Se utilizzi un Apple Watch, il lago preferito e lo stato di accettazione del disclaimer sono sincronizzati localmente tra iPhone e Watch tramite Apple WatchConnectivity. Nessun coinvolgimento del server.

Iscrizioni via email: Indirizzo email, fornito volontariamente su lakealert.ch. La fonte (p. es. «seo_bielersee») è eventualmente registrata a scopo di analisi.

Feedback: Se invii un feedback via bot o via modulo, registriamo il testo così come il tuo identificatore/nome utente Telegram per poter rispondere.

Monitoraggio del sito web: Nessun cookie, nessun tracciamento tra siti. Cloudflare Web Analytics è attivo (rispettoso della vita privata, nessun dato personale, nessun cookie). I clic sui CTA principali sono registrati in modo anonimo.

Log del server: Indirizzo IP, marcatemporale, URL richiesto. Raccolti automaticamente da Cloudflare e cancellati dopo 72 ore. Utilizzati per la sicurezza e la prevenzione degli abusi.

3. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati

Tutti i dati raccolti servono esclusivamente a trasmetterti le allerte tempesta per i tuoi laghi selezionati e a migliorare il servizio (analisi anonima dei clic). Non vendiamo dati, non li utilizziamo a fini pubblicitari e non li trasmettiamo a terzi, salvo obbligo legale imperativo.

Basi giuridiche (RGPD art. 6): Esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b) per la consegna delle allerte e la fornitura del servizio. Interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f) per l'analisi anonima e la sicurezza dei server. Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) per l'iscrizione via email volontaria.

4. Subappaltatori e trasferimenti internazionali

Cloudflare, Inc. (Stati Uniti): Hosting (Cloudflare Pages, Workers, database D1, Web Analytics). Il trattamento dei dati può avvenire negli Stati Uniti. Cloudflare partecipa al EU-US Data Privacy Framework e utilizza clausole contrattuali tipo.

Telegram FZ-LLC (Emirati Arabi Uniti): Hosting del bot e del canale. Se utilizzi il bot, i tuoi messaggi sono trattati da Telegram (vedi la politica sulla privacy di Telegram).

Apple Inc. (Stati Uniti): Apple Push Notification Service (APNs) per le notifiche push iOS.

Bluesky Social, PBC (Stati Uniti): Canale Bluesky come canale di comunicazione di riserva. Le pubblicazioni sono pubbliche.

5. Durata di conservazione

I tuoi dati vengono conservati finché utilizzi il servizio:

  • Utenti del bot: Cancellazione immediata con /stop. Gli account inattivi vengono automaticamente cancellati dopo 12 mesi senza attività.
  • Token dispositivo iOS: In caso di disinstallazione dell'app o di revoca dell'autorizzazione push, Apple segnala il token come non valido, poi viene cancellato.
  • Iscrizioni via email: Fino alla disiscrizione (una risposta a hello@lakealert.ch è sufficiente).
  • Storico delle allerte: Gli eventi di allerta anonimi vengono conservati a tempo indeterminato (nessun dato personale).

6. I tuoi diritti (nLPD / RGPD)

Hai in qualsiasi momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, così come il diritto di opposizione al trattamento. Invia una breve email a hello@lakealert.ch.

Nel bot Telegram: /stop cancella immediatamente tutti i tuoi dati. Puoi anche presentare reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati (Svizzera: IFPDT; UE: autorità nazionali per la protezione dei dati).

7. Fonti dei dati

I dati di allerta provengono da stwarn.ch (polizia cantonale di BE, ZH, LU), dalla polizia cantonale TG (Lago di Costanza, kapo.kttg.ch) e dall'API MeteoSvizzera. LakeAlert non è un servizio ufficiale della polizia cantonale né di MeteoSvizzera. Il segnale giuridicamente vincolante è il segnale di allerta al lago.

8. Sicurezza

Tutte le trasmissioni dei dati sono cifrate (HTTPS/TLS). Sul server i dati sono archiviati in Cloudflare D1 (database SQLite cifrato) e Cloudflare KV. L'accesso è limitato agli endpoint Worker autenticati.

9. Diritto applicabile

Si applica il diritto svizzero in materia di protezione dei dati (nLPD). Per gli utenti dell'UE/SEE si applica in aggiunta il RGPD.

Versione: aprile 2026